导读：
处理购买商品纠纷的方法是消费者与商家可先尝试协商、调解解决。若协商无果，消费者可依仲裁协议申请仲裁，无协议则可向人民法院提起诉讼，维护自身权益。
一、
如何处理购买商品纠纷
处理购买商品纠纷，消费者与商家之间可以采取以下多种方式：
1.双方可以通过协商、调解的方式解决争议。这意味着在出现纠纷时，消费者和商家可以直接对话，寻求共识，达成和解。
2.若协商、调解无果，或者双方不愿进行协商、调解，消费者可以根据与商家达成的仲裁协议，向相关的仲裁机构申请仲裁。
3.在没有仲裁协议的情况下，消费者则可以向人民法院提起诉讼，通过法律途径维护自己的合法权益。
二、
购销合同纠纷诉讼时效规定
关于购销合同纠纷的诉讼时效，我国《民法典》第一百八十八条明确规定，向人民法院请求保护民事权利的诉讼时效期间为三年。
1.从权利人知道或者应当知道其权利受到损害以及义务人之日起，三年内可以提起诉讼，请求法律保护。
2.若超过这一期限，人民法院将不予保护，除非存在特殊情况，且经权利人申请，人民法院决定延长，若权利受到损害之日起超过二十年，人民法院同样不予保护。
三、
购销合同纠纷起诉流程及材料
文庄律师网提醒你，购销合同纠纷的起诉流程包括以下几个步骤：
1.消费者需要向有管辖权的法院立案庭递交诉状，即起诉。
(1)法院将对诉状进行立案审查，若符合立案条件，将通知消费者在7日内交纳诉讼费，交费后案件将正式立案；若不符合立案条件，则裁定不予受理。
(2)若消费者对驳回起诉的裁定不服，可以在10日内向上级人民法院提出上诉。
2.立案后，法院将在5日内将起诉状副本送达给对方当事人，对方当事人需在15日内进行答辩，并通知当事人进行证据交换，法院可根据当事人的申请，做出财产保全裁定，并立即开始执行。
3.法院将排期开庭，提前3日通知当事人开庭时间、地点和承办人，公开审理的案件还需提前3日进行公告。
4.开庭审理时，将宣布开庭，核对当事人身份，宣布合议庭成员，并告知当事人权利义务，询问是否申请回避，之后进行法庭调查、举证质证、法庭辩论和法庭调解。
5.宣判后，若同意判决，当事人需自动履行裁判文书确定的义务或向法院提出执行申请；若不同意判决，则需根据裁定或判决的内容，在规定的期限内向上级人民法院提出上诉。
6.在上诉时，应当递交上诉状，上诉状需包括当事人的姓名、法人的名称及其法定代表人的姓名等信息，以及上诉的请求和理由。
