导读:
楼房漏水时,可向住建局投诉。保修期内可先联系开发商;若开发商不响应,可向住建局投诉。已缴专项维修资金的公房,可向物业或业委会申请修复。问题严重可拨12319热线。
一、
楼房漏水找哪个部门投诉
楼房漏水时,投诉部门为:
1.若楼房尚处保修期内,应首先与开发商联系,提出修复申请并要求其承担保修责任。若开发商未能积极响应,则可选择向住建局等相关部门进行投诉,以维护自身权益。
2.对于已缴纳专项维修资金的市直管公房或单位自管公房,在楼房漏水时可向物业管理公司或业主委员会提出申请,动用公共维修基金进行修复。
3.若漏水问题严重且需上报备案,可拨打城市建设服务热线12319,该热线为交通运输、房地产、建筑及市政等多领域提供咨询及投诉受理服务,有助于及时解决问题。
二、
楼房漏水如何申请维修基金?
文庄律师网提醒,当楼房漏水且已缴纳专项维修资金时,可按照以下步骤申请维修基金:
1.向物业管理公司或业主委员会提交书面申请,详细说明漏水情况及所需维修内容;
2.根据物业管理规定或业主大会决议,确定维修基金的使用方案及分摊比例;
3.按照既定程序动用维修基金对漏水部位进行修复。
若维修费用超出已缴纳的公共维修基金,超出部分将由相关产权所有者根据各自住房所占据的建筑总面积比例进行平均分摊。
三、
楼房漏水责任如何鉴定?
楼房漏水责任的鉴定通常需要通过法律途径解决。
1.一般情况下,需到法院起诉并由法院指定的鉴定机构进行评估。鉴定机构将依据相关法律法规及专业知识对漏水原因、责任归属等进行全面分析并出具鉴定报告。
2.根据《房屋建筑工程质量保修办法》规定,屋面防水工程、有防水要求的卫生间、房间和外墙面的防渗漏保修期为5年。
3.若楼房在保修期内发生漏水且非人为原因造成,开发商应承担免费维修责任。
4.若开发商拒绝修复或拖延修复,业主可自行或委托他人修复并保留相关证据以便后续索赔。若漏水问题超出保修期范围或存在争议,则需根据鉴定结果确定责任归属并依法处理。