导读：
投诉保险公司理赔员后，保险公司会记录并调查投诉内容。如理赔员有不当行为，可能面临警告、罚款等内部处理。同时，保险公司会与投诉人沟通，寻求和解，并可能提供补偿。
一、
投诉保险公司理赔员他们会怎样
当投保人或受益人对保险公司理赔员的服务或处理结果不满时，可以选择向保险公司或相关监管机构进行投诉。一旦投诉被受理，保险公司通常会采取一系列措施来应对。
1.保险公司会记录投诉内容，并指派专人或部门进行调查核实。
2.如果理赔员确实存在不当行为或疏忽，保险公司可能会对其进行内部处理，如警告、罚款、调岗甚至解雇。
3.为了平息投诉，保险公司还可能主动与投诉人沟通，解释情况，寻求和解，并可能提供额外的补偿或解决方案。
4.在投诉处理过程中，保险公司会保持与投诉人的沟通，确保投诉得到妥善处理。
二、
投诉保险公司的方法和流程
文庄律师网提醒，投诉保险公司的方法主要有两种：
1.直接向保险公司投诉。
2.向相关监管机构如银保监会投诉。
投诉流程一般如下：
1.收集证据：在投诉前，投诉人应收集与投诉事项相关的证据，如保险合同、理赔申请书、理赔决定书、通话录音、聊天记录等。
2.提交投诉：
(1)投诉人可以通过保险公司的客服电话、官方网站、投诉邮箱或前往保险公司营业网点等方式提交投诉。
(2)在提交投诉时，应详细说明投诉事项、提供相关证据，并留下联系方式以便保险公司回复。
3.等待处理：保险公司接到投诉后，会进行登记并安排专人或部门进行调查核实。投诉人应耐心等待处理结果，并保持与保险公司的沟通。
4.调解或仲裁：
(1)如果投诉人与保险公司无法就投诉事项达成一致意见，可以向当地银保监局申请调解或仲裁。调解员一般由银保监工作人员和各大险企抽调上来的骨干组成，会尽力促成双方和解。
(2)如果调解失败，投诉人还可以选择通过法律途径解决纠纷。
三、
保险诈骗罪的法律处罚标准
《刑法》第一百九十八条明确规定了保险诈骗罪的处罚标准。
1.根据该条款，进行保险诈骗活动且数额较大的，将面临五年以下有期徒刑或拘役，并处一万元以上十万元以下罚金。
2.对于数额巨大或有其他严重情节的，处罚将更为严厉，可能面临五年以上十年以下有期徒刑及更高额度的罚金。
3.若数额特别巨大或有其他特别严重情节，则可能面临十年以上有期徒刑甚至没收财产的处罚。
4.单位犯保险诈骗罪的也将受到相应的罚金处罚，并对直接负责的主管人员和其他直接责任人员追究刑事责任。
这些规定旨在严厉打击保险诈骗行为，维护保险市场的正常秩序和消费者的合法权益。
