导读：
投诉同行恶意评价，卖家应冷静回评后，整理资料向平台投诉。投诉后评价将暂屏蔽，待平台裁定。维护权益，遏制恶意评价。投诉恶意评价的处理流程通常包括提交投诉、平台审核、证据评估及裁定结果等步骤。
一、
怎么投诉同行恶意评价
面对同行恶意评价的情况：
1.卖家应保持冷静，不回避也不立即反击，而是根据实际情况给予对方回评，展现专业与理性。
2.在双方评价完成后，针对差评内容，卖家应整理好相关资料，提供合而诚恳的解释，以澄清事实，维护自身权益。
3.若沟通无果，确认对方存在恶意评价行为，卖家可主动向平台发起投诉。
4.投诉后，相关评价将被暂时屏蔽，待平台裁定后再行显示，有效遏制恶意评价的负面影响。
二、
投诉恶意评价需准备哪些材料
文庄律师网提醒，在准备投诉恶意评价时，卖家需搜集并整理一系列关键材料作为证据。
1.确保保存完整的聊天记录，特别是那些能证明对方恶意行为的对话部分。
2.在举证时，应选择性地提交这些记录，重点展示对方侮辱性言辞、承认过失或明确表达恶意评价意图的内容。
3.卖家还需准备其他可能有助于证明自身清白和对方恶意的材料，如交易过程中的物流信息、商品照片、买家评价历史等，以增强投诉的说服力。
三、
投诉恶意评价的处理流程及结果
投诉恶意评价的处理流程通常包括提交投诉、平台审核、证据评估及裁定结果等步骤。
1.卖家在提交投诉时，需按照平台要求填写相关信息，并上传准备好的证据材料。
2.平台在收到投诉后，会进行初步审核，确认投诉的有效性及证据的充分性。
3.平台将深入评估证据材料，判断是否存在恶意评价行为。
4.一旦确认，平台将采取相应措施，如屏蔽相关评价、对恶意评价者进行处罚等，以维护市场公平和卖家权益。
5.最终的处理结果将通知卖家，并在一定时间内生效。
