导读：
民事案件投诉部门具体包括法院、检察院、纪检监察部门等。对于法院问题向上级法院或检察院投诉，违纪问题向纪检监察部门反映，消费者权益受损可找消保组织。
一、
民事案件往哪个部门投诉
针对民事案件的投诉，具体部门的选择需根据投诉的性质和对象来确定，具体如下：
1.一般而言，如果涉及法院在审理过程中的问题，如起诉不受理、法官违法裁判等，可以向上级法院或同级检察院进行投诉。
2.对于法院的违纪问题，还可以向纪检监察部门反映。
3.如果案件涉及到消费者权益保护，消费者也可以向相关的消费者权益保护组织进行投诉。
二、
投诉需要准备哪些材料？
文庄律师网提醒，在进行投诉时，投诉人需要准备一系列的材料以支持其投诉请求。
1.投诉人应提供其本人的基本情况，包括姓名、性别、联系地址、联系电话等，以便受理部门与投诉人取得联系。
2.投诉人应明确被投诉方的基本情况，如名称、地址、电话等，以便受理部门了解投诉对象。
3.投诉人还需提供与投诉事项相关的证据材料，如购买商品的时间、品牌、产地、规格、数量、价格等，以及受损害的具体情况、发现问题的时间及与经营者交涉的经过等。
4.如果投诉人持有购物凭证、保修卡、约定书等文件，也应一并提供给受理部门。
三、
哪些情况消费者投诉不受理？
消费者投诉并非在所有情况下都会被受理。根据相关规定，以下情形下的消费者投诉通常不会得到受理：
1.经营者之间的争议，这类争议不属于消费者权益保护组织的调解范围；
2.没有明确的被诉方，如被诉方无法查找或地址不详，导致受理部门无法确定投诉对象；
3.经营者已事先向消费者真实说明商品存在瑕疵等情况，且消费者在购买时已知晓并接受的；
4.争议双方已达成和解或调解协议并已履行，且无新理由和相关依据的；
5.因投资、再生产等需要引发的争议，这类争议往往涉及商业合作或投资关系，不属于消费者权益保护范畴；
6.消费者无法提供必要证据的，如商品超出三包期或保质期且被诉方不再负有违约责任、无购物凭证或无法证实权益受到侵害等；
7.有关行政部门、仲裁机构或法院已受理、处理的争议；
8.法律、法规或政策明确规定应由指定部门处理的争议；
9.消费者因自身原因导致的商品损坏或人身危害，如未按商品使用说明安装、使用、保管或自行拆动等；
10.其他不符合国家法律、法规及规章规定的情形。
