导读:
退房开发商不退款,首先应与开发商沟通。无果后可拨打12315投诉,或向工商及行政部门反映情况。如开发商仍不退款,消费者可通过法律途径维权,如提起诉讼。
一、
退房开发商不退款应该找谁
退房后若开发商不退款,消费者首先应直接联系开发商,明确表达退款要求并了解其不退款的具体原因。
1.若沟通无果,最有效的做法是拨打12315消费者投诉举报专线电话,根据工作人员的提示,如实反映投诉事实、理由及请求,并留下个人及被投诉方的联系方式。
2.消费者还可以选择向当地工商行政管理部门或相关行政部门投诉,以维护自身合法权益。若开发商仍不履行退款义务,消费者有权通过法律途径解决,如提起诉讼。
二、
开发商不退款有哪些法律依据?
开发商不退款的行为涉及违反《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定。
该法第三十九条明确规定了消费者与经营者发生消费者权益争议时的解决途径,包括与经营者协商和解、请求消费者协会或其他调解组织调解、向有关行政部门投诉、提请仲裁机构仲裁。
三、
退房后开发商退款流程及时间?
文庄律师网提醒,退房后开发商的退款流程通常包括以下几个步骤:
1.开发商应向购房者正式提出退房要求,并承担因自身责任导致的退房所造成的经济损失;
2.开发商应在提出退房要求后的15个工作日内完成全部房款的退还手续,并终止购房合同;
3.若开发商在此期间未能完成退款,则应从第16日起向购房者支付违约金,直至购房者取得全部房款为止。
这一流程和时间要求旨在保障购房者的合法权益,确保其在退房后能够及时获得应得的退款。