导读：
投诉租车公司乱收费问题，可向工商行政管理局、交通运输部门投诉，或拨打12315热线维权。在投诉租车公司时，消费者需要准备一系列的材料以支持其投诉请求。
一、
如何投诉租车公司乱收费问题
面对租车公司乱收费的问题，消费者可以采取多种途径进行投诉，以维护自身合法权益：
1.消费者可以直接向经营者所在地区的工商行政管理局投诉，该部门负责市场监管，对于此类问题有明确的处理流程和责任。
2.消费者还可以向当地的交通运输主管部门进行投诉，因为这些部门对租车行业有直接的监管职责。
3.消费者还可以通过拨打12315消费者投诉热线或访问其官方网站进行投诉和检举，这是消费者维权的重要途径之一。
二、
投诉租车公司需要哪些材料？
文庄律师网提醒，在投诉租车公司时，消费者需要准备一系列的材料以支持其投诉请求。
1.必须提供投诉方和被投诉方的基本信息，包括投诉方的姓名、身份证号、住址、联系方式等，以及被投诉方的单位名称、地址、联系人及联系方式等。
这些信息是确认投诉双方身份和建立投诉关系的基础。
2.消费者需要详细列举损害事实发生的时间、地点、经过，以及与被投诉方之间的交涉沟通情况。这些内容有助于主管部门了解事情的来龙去脉，判断投诉的合理性。
3.消费者还需要附带相关证明资料以支持其投诉观点，如合同、发票、照片等。
这些证据材料对于证明投诉事实、维护消费者权益至关重要。
三、
工商投诉租车公司的流程？
根据《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》的相关规定，工商投诉租车公司的流程主要包括以下几个步骤：
1.消费者需要通过信函、传真、短信、电子邮件、12315网站或前往工商部门等形式向工商行政管理部门提交投诉，并明确说明投诉事项和理由。
2.工商部门会在收到投诉后的七个工作日内进行受理，并记录相关信息。在此过程中，消费者需要确保提供的联系方式畅通无阻，以便工商部门能够及时与其取得联系。
3.工商部门会根据投诉事项的性质和严重程度进行调查处理，并依法作出相应的处理决定。
整个投诉处理过程将遵循法律法规的规定，确保消费者的合法权益得到有效维护。
