导读:

4s店修车后续出现问题的,联系店家详述情况,索求合理解释与方案。据《消费者权益保护法》,可要求赔偿。4s店修车出问题的解决方式还包括调解、仲裁等。

一、

4s店修车后续出现问题怎么办

  当在4S店修车后,若车辆后续出现问题,消费者应立即与4S店联系,详细说明问题情况,并要求4S店给出合理的解释及解决方案。

  同时,消费者可依据《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定,享有依法获得赔偿的权利。

二、

4s店修车出问题维权途径

  文庄律师网提醒,针对4S店修车出现的问题,消费者有多种维权途径可供选择。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十四条,消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过以下途径解决:

  1.与经营者协商和解,即直接与4S店沟通,寻求双方都能接受的解决方案;

  2.请求消费者协会调解,消费者可以拨打12315向消费者协会投诉,消协会帮忙指导到具体的职能部门进行处理;

  3.向有关行政部门申诉,如工商行政管理部门,其有专门的程序和制度保障消费者权益;

  4.根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;

  5.向人民法院提起诉讼,以法律手段维护自身权益。

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