导读：
欺诈消费者时，可向工商行政管理部门投诉或拨打12315举报。工商部门会调查处理，保护消费者权益。消费者协会的职责额在于向消费者提供消费信息和咨询服务、参与行政部门的商品和服务监督、检查等。
一、
欺诈消费者要到哪里投诉
当遭遇平台欺诈消费者时，消费者可以选择向工商行政管理部门进行投诉，或者拨打全国统一的消费者热线电话12315进行举报。
这两种途径都是直接针对欺诈行为的有效投诉方式。工商行政管理部门会负责对此类投诉进行调查，并根据调查结果采取相应的行政措施，以保障消费者的合法权益。
二、
消费者协会如何保护消费者权益？
根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十七条的规定，消费者协会履行多项公益性职责，包括但不限于：
1.向消费者提供消费信息和咨询服务，参与有关消费者权益的法律、法规的制定；
2.参与行政部门的商品和服务监督、检查，受理并调解消费者投诉，以及支持受损害的消费者提起诉讼等。
这些职责的履行，为消费者提供了全方位的保护，促进了市场的公平交易和健康发展。
三、
欺诈消费者后如何维权？
文庄律师网提醒，在遭遇平台欺诈后，消费者可以通过多种途径进行维权。
1.可以寻求消费维权服务站的帮助，该服务站会根据消费者咨询和投诉情况，组织消费者与平台进行协商和调解。
2.如果协商调解无果，或者工商行政管理部门的处理未能满足消费者的合理诉求，消费者还可以选择通过法律途径来维护自己的权益，即向法院提起诉讼。
在诉讼过程中，消费者可以依据相关法律法规，要求平台承担相应的法律责任，包括赔偿损失等。
