导读：
酒店不肯退押金时，应先尝试协商解决，了解原因并据实处理。若协商无果且认为权益受损，可收集证据向消费者协会、旅游管理部门投诉或咨询律师。
一、
酒店不肯退押金怎么办
当遇到酒店不肯退押金的情况时，首先应当尝试与酒店进行协商，了解不退押金的具体原因。
1.如果是因为个人原因（如损坏酒店设施或未按时退房等）导致酒店不退押金，那么应当根据实际情况与酒店协商解决。
2.若酒店坚持不退押金，并且你认为自己的权益受到了侵害，可以考虑采取进一步的行动。
3.在这种情况下，建议收集与酒店住宿和押金支付相关的所有证据，如入住凭证、押金收据、退房凭证等。这些证据将有助于你证明自己的权益和酒店的违约行为。
4.如果协商无果，你可以考虑向相关部门投诉或寻求法律援助。具体途径包括向当地消费者协会投诉、向旅游管理部门投诉或咨询律师等。
二、
酒店不退押金如何投诉
文庄律师网提醒，当酒店不退押金且协商无果时，你可以通过以下途径进行投诉：
1.向当地消费者协会投诉：消费者协会是维护消费者权益的机构，他们会协助你与酒店进行协商，并为你提供法律支持和建议。
2.向旅游管理部门投诉：旅游管理部门是负责监管旅游市场的机构，他们对酒店等旅游服务单位有一定的监管权。你可以向旅游管理部门投诉酒店不退押金的行为，并请求他们介入处理。
3.寻求法律援助：如果以上途径均无法解决问题，你可以考虑咨询律师并寻求法律援助。律师会根据你的具体情况为你提供专业的法律建议和帮助。
三、
酒店不退押金的法律依据
酒店不退押金的行为涉及到合同法等相关法律法规的规定。
1.根据《中华人民共和国民法典》的规定，当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。
2.在租赁关系中，押金通常作为租赁合同的履行保证金，用于确保承租人按时履行租赁合同中的各项义务。
3.如果承租人按时履行了租赁合同中的义务并且没有造成酒店损失，酒店应当退还押金。如果酒店不退押金，则违反了合同法的规定，应当承担相应的违约责任。
