导读:
航班取消能到赔偿的流程是先了解原因,若因航司原因如机械故障,乘客可要求补偿,含餐食、住宿及经济补偿。需及时联系航司,了解政策并提供证明材料。
一、
航班取消怎么能拿到赔偿
当航班取消时,能拿到赔偿的流程如下:
1.乘客先了解取消的原因,如果取消是由于航空公司自身原因,如运力调配、机械故障等,乘客有权要求航空公司提供相应的补偿措施,这通常包括免费餐食、住宿等服务,以及可能的经济补偿。
2.乘客应及时与航空公司联系,了解具体的补偿政策,并按照航空公司的要求提供相应的证明材料,以便顺利获得赔偿。
二、
航班取消赔偿的条件是什么?
航班取消赔偿的条件主要基于取消的原因。
1.若航班取消是由于航空公司自身原因所致,如机务维护、航班调配、机组等造成的延误或取消,航空公司应当向旅客提供餐食或住宿等服务,并可能根据具体情况给予一定的经济补偿。
2.对于国内航班在经停地延误或取消,以及国内航班发生备降的情况,无论何种原因,承运人均应当向旅客提供相应的服务。
三、
航班取消哪些情况不予赔偿?
航班取消不予赔偿的情况主要包括以下几种:
1.由于非航空公司原因导致的延误或取消,如空管管制、机场设施、天气、航油保障等因素;
2.由于战争、军事活动、自然灾害等不可抗力因素导致的航班取消;
3.被保险人以非乘客身份搭乘班机或搭乘的班机所属的航空公司破产等情况;
4.由于被保险人个人行为导致的航班延误或取消,如以获得保险赔付为目的而故意延误或取消行程;
5.搭乘全部或部分使用航空积分或里程兑换的航班;
6.被保险人在预定机票时已经知道或应该知道存在可能导致旅程延误的情况或条件,如当时已经发生的恶劣天气或自然灾害;
7.被保险人在原定航班计划起飞时间两小时前已知晓航班延误或取消。
文庄律师网提醒你,在这些情况下,航空公司通常不承担赔偿责任。