导读：
商家欺骗消费者违反《中华人民共和国消费者权益保护法》，需按消费者要求赔偿损失，赔偿额为商品价款或服务费用一倍，保护消费者的合法权益。
一、
商家欺骗消费者违反什么法律
商家欺骗消费者，直接触犯了《消费者权益保护法》的相关规定。
1.根据该法，第四十九条商家在提供商品或服务时存在欺诈行为，需按照消费者的要求，增加赔偿其受到的损失。这一赔偿金额应为消费者购买商品价款或接受服务费用的一倍。
2.此条款明确了商家欺诈行为的法律责任，旨在保护消费者的合法权益，防止其因商家的不实宣传或误导而遭受经济损失。
二、
消费者遭遇欺诈如何维权
文庄律师网提醒，当消费者遭遇欺诈时，他们有多种途径来维护自己的权益。根据《消费者权益保护法》第三十四条，消费者和经营者之间的消费者权益争议，可以通过以下方式解决：
1.消费者可以尝试与经营者协商和解，寻求双方都能接受的解决方案；
2.消费者可以请求消费者协会进行调解，借助第三方力量促进问题的和平解决；
3.消费者还可以选择向有关行政部门申诉，利用行政手段维护自身权益；
4.如果双方达成仲裁协议，消费者还可以提请仲裁机构进行仲裁；
5.当其他途径无法解决问题时，消费者可以向人民法院提起诉讼，通过司法途径维护自己的合法权益。
三、
消费者维权途径及申诉流程
1.消费者在决定申诉时，应首先明确商品或服务的性质，并据此向具有相关职能的行政部门提出申诉。
2.申诉一般应采用书面形式，并详细载明消费者的个人信息、被申诉人的基本情况、申诉的要求、理由及相关事实根据等。
3.如果消费者无法亲自进行申诉活动，还可以委托代理人进行，但需向行政部门提交授权委托书。
4.在申诉过程中，如果消费者与经营者达成和解协议或仲裁协议，可以选择撤回申诉并据此解决争议。
5.如果希望通过法律途径解决纠纷，消费者也可以在撤回申诉后向人民法院提起诉讼。
这一流程为消费者提供了清晰、明确的维权路径，有助于他们更有效地维护自己的合法权益。
