导读:
楼上漏水物业不管时,可向当地住建委和房地产行政部门投诉,它们负责监管物业并有权采取措施。如涉及房屋质量,可向开发商或施工单位投诉。若问题仍未解决,可考虑法律诉讼。
一、
楼上漏水物业不管找谁
面对楼上漏水而物业不作为的情况,受害人可向当地住房及城乡建设委员会以及房地产行政主管部门投诉,这些机构负责监管物业服务企业,对物业不履行维修义务有权采取应对措施。
1.若漏水问题涉及房屋质量或保修责任,受害人可进一步向开发企业或施工单位发起投诉,依据相关规定,开发商在保修期内应承担免费维修责任。
2.若以上途径均无法解决问题,受害人还可考虑法律诉讼,向专业律师咨询并收集相关证据,以法律手段保护自身权益。
二、
漏水问题物业的职责范围
文庄律师网提醒,根据《中华人民共和国民法典》的相关规定,物业公司在面对房屋楼顶漏水问题时,负有明确的维修责任。
1.物业公司应按照物业服务合同的约定,结合物业的实际用途特性,妥善维修、养护、清洁、绿化和经营管理物业服务区域内的业主共有部分,包括楼顶等公共区域。
2.当漏水问题发生时,物业公司应及时采取措施进行修复,确保业主的居住安全和生活质量。
3.物业公司还有责任维护物业服务区域内的基本秩序,保护业主的人身和财产安全。
三、
物业不管时如何寻求帮助
当物业公司未能履行其维修服务职责时,受害人可采取多种途径寻求帮助。
1.可向所在地的住房建设委员会及房地产行业行政主管部门投诉,请求其介入处理。这些机构有权对物业公司的服务进行监管,并采取相应的处罚措施。
2.若漏水问题涉及房屋质量或保修责任,受害人可向开发企业或施工单位投诉,要求其承担维修责任。
3.受害人还可考虑寻求法律援助,咨询专业律师并收集相关证据,通过法律途径维护自身权益。在此过程中,建议受害人保持冷静理智,以合法合规的方式表达诉求并维护自身权益。