导读:

买到了假药不会犯法。购买假药本身不犯法,但知情下故意购买并用于非法目的则可能触犯法律。消费者应积极维权,要求退货赔偿,并可举报销售假药商家。

一、

买到了假药会不会犯法

  买到了假药,对于消费者而言,这一行为本身并不构成犯法。消费者作为受害者,其权益受到了侵害,而非主动从事违法活动。

  1.如果消费者在知情的情况下,故意购买假药并用于非法目的(如销售、制假等),则可能触犯相关法律。

  2.通常情况下,消费者购买到假药,应积极维权,要求退货、赔偿,并可以向相关部门举报销售假药的商家,以维护自身权益及市场秩序。

二、

买到假药应该如何处理

  文庄律师网提醒,买到假药如下处理:

  1.保留有效证据:一旦发现所购药品为假药,应立即停止使用,并妥善保管药品及相关购物凭证(如发票、订单截图、药品包装等),这些将成为后续维权的重要证据。

  2.与商家协商:通过正规渠道与商家联系,明确表达对所购假药的不满,并要求退货退款。在沟通过程中,务必保持冷静,清晰陈述事实,避免陷入商家的言语陷阱。

  3.投诉举报:若商家不予理睬或协商无果,可向当地药品监督管理部门、市场监管部门或消费者协会进行投诉举报。提交时,需附上所有相关证据,以便监管部门核实并采取相应措施。

  4.法律途径:如以上途径均无法解决问题,消费者可考虑通过法律途径维护自身权益。聘请律师提起诉讼,要求商家承担因销售假药而给消费者造成的损失及赔偿。

买到了假药会不会犯法  第1张

三、

网购假货的维权流程及注意事项

  1.维权流程:

  (1)收集证据:包括商品照片、订单信息、聊天记录等,确保证据真实有效。

  (2)与商家沟通:尝试与商家协商解决,提出合理要求。

  (3)平台投诉:若商家不予配合,可向电商平台投诉,并提交相关证据。

  (4)行政投诉:向市场监管部门或消费者协会投诉,请求介入处理。

  (5)法律诉讼:在必要时,可通过法律途径维护自身权益。

  2.注意事项:

  (1)注意时效性:部分维权途径(如假一赔三、第三方质检赔款)有时间限制,需在规定时间内提出。

  (2)明确适用范围:不同维权途径适用的商品范围可能不同,需事先了解清楚。

  (3)保持冷静:在维权过程中,保持冷静理性,避免情绪化行为影响维权效果。

  (4)防范风险:在与商家协商过程中,注意保护个人信息和账户安全,避免泄露给不法分子。