导读：
投诉保险公司违规，应首先拨打保险消费者投诉维权热线。保监会会记录并责成当地银保监局处理，优先考虑调解解决。若调解不成，将正式受理并邮寄告知书，保险公司领导可能会亲自处理。
一、
怎么投诉保险公司违规
面对保险公司违规行为，投诉是维护自身权益的重要途径。
1.投诉保险公司违规，首先应向中国银保监会建立的统一维权服务专线——保险消费者投诉维权热线反映情况。该热线受理包括保险理赔纠纷在内的各类金融行业投诉。
2.当消费者提交投诉后，保监会会详细记录并责成当地银保监局要求保险公司立即处理并反馈结果。
3.处理过程中，当地银保监局会优先考虑通过调解来解决纠纷，调解团队由银保监工作人员及各大险企骨干组成，消费者需保持警惕，留意调解人员的身份。
4.若调解不成，消费者坚持投诉，银保监将正式登记受理并邮寄受理告知书，此后，涉事保险公司的中层及以上领导可能会亲自上门，寻求撤诉解决。
二、
投诉保险公司后如何处理？
文庄律师网提醒，投诉保险公司后，处理流程将依据消费者的诉求及保险公司的回应情况展开。
1.一旦投诉被正式受理，保险公司会被要求迅速响应并采取措施解决问题。
2.保险公司可能会与消费者直接沟通，了解具体情况，并提出解决方案。
(1)若双方能达成协议，问题可得到解决。
(2)若保险公司未能积极处理或消费者不接受其处理方案，银保监将继续跟进，直至问题得到妥善解决。
3.在处理过程中，消费者应保持沟通畅通，积极配合调查，以便问题得到更快更好的解决。
三、
保险诈骗罪的法律处罚标准
《刑法》第一百九十八条明确规定了保险诈骗罪的处罚标准。
1.进行保险诈骗活动，数额较大的，将受到五年以下有期徒刑或拘役，并处一万元以上十万元以下罚金的处罚。
2.数额巨大或有其他严重情节的，将受到五年以上十年以下有期徒刑，并处二万元以上二十万元以下罚金的处罚。
3.数额特别巨大或有其他特别严重情节的，将受到十年以上有期徒刑，并处二万元以上二十万元以下罚金或没收财产的处罚。
4.法律还详细列举了五种具体的保险诈骗行为，如虚构保险标的、编造虚假事故原因等，并规定了对单位犯罪及共犯的处罚措施。
需要注意的是，骗保未遂行为是否追究法律责任，需根据涉案金额大小及司法机关认定情况确定。
