导读:
物业不管卫生,业主可尝试直接沟通要求改善,或联合业主集体反映问题。必要时,业主们可以向行政部门投诉,甚至通过法律途径维权。
一、
物业不管卫生怎么办
面对物业未能履行其卫生管理职责的情况,业主首先应明确自身的权益与应对方式。物业作为服务提供方,其职责之一便是维护小区的公共环境卫生。若物业未能尽责,业主可采取以下措施:
1.直接沟通:业主可尝试与物业管理人员直接沟通,明确表达不满并要求立即改善。这有助于双方建立直接的对话机制,快速解决问题。
2.集体反映:若单个业主的反映未能引起足够重视,可联合其他受影响的业主共同向物业公司反映问题,形成合力以加大解决问题的力度。
3.行政投诉:根据国务院颁布的《物业管理条例》,业主有权向物业所在地的区、县级以上地方人民政府房地产行政主管部门投诉物业公司的失职行为。
4.法律途径:若物业公司长期忽视业主的合理诉求,业主可考虑通过法律途径维护自身权益。包括向当地人民法院提起诉讼,要求物业公司承担违约责任或侵权责任,并赔偿因此造成的损失。
二、
物业卫生管理纠纷解决方法
文庄律师网提醒,针对物业卫生管理纠纷,业主与物业公司应本着互谅互让的原则,积极寻求合理的解决方案。以下是一些常见的纠纷解决方法:
1.协商调解:双方可尝试通过协商达成和解协议,明确物业公司的卫生管理责任及改进措施。在协商过程中,可邀请业主委员会、社区居委会等第三方参与调解,以促进纠纷的和平解决。
2.行政调解:在协商无果的情况下,业主可向相关政府部门申请行政调解。政府部门将依据法律法规对纠纷进行调查处理,并提出调解意见。若双方同意接受调解意见,则纠纷可得到解决。
3.仲裁或诉讼:若协商和调解均未能解决问题,业主可依据我国《仲裁法》或《民事诉讼法》的规定,向仲裁机构申请仲裁或向人民法院提起诉讼。