导读：
食品质量问题，消费者应找销售者即商家解决。依据《产品质量法》，销售者需承担修理、更换、退货及赔偿损失责任，确保消费者合法权益。
一、
食品质量问题找谁来解决
面对食品质量问题，消费者先应当找销售者即商家来解决问题。
1.根据《产品质量法》的规定，当售出的产品存在质量问题，如不具备产品应当具备的使用性能且事先未作说明等方式表明的质量状况时，销售者应当承担修理、更换、退货及赔偿损失的责任。
2.这意味着，如果购买的食品存在质量问题，消费者有权要求销售者进行相应处理，以保障自身合法权益。
二、
食品质量问题如何投诉
文庄律师网提醒，当消费者遇到食品质量问题且与销售者协商无果时，可以选择向消费者协会投诉。
1.投诉的有效期通常在争议发生后两年内，因此建议消费者及时采取行动，避免证据丢失或商品过期导致维权难度增加。
2.投诉可采用书面或口头形式，书面投诉需详细说明购物时间、地点、商品信息、质量问题及具体要求，并附上购物凭证如发票复印件等。
3.口头投诉则需消费者亲自前往消费者协会所在地，携带相关凭证并详细叙述争议经过。无论采取何种形式，投诉内容都应客观、真实、全面，以便消费者协会能够有效介入并帮助解决问题。
三、
食品质量投诉需准备什么
1.在准备食品质量投诉时，消费者应确保收集并保留好所有与购物及质量问题相关的证据，包括但不限于购物发票、商品包装、产品说明书、质量检测报告等。
2.消费者应详细记录并整理投诉内容，包括购物时间、地点、商品信息、质量问题发生的时间及经过、具体要求等。在投诉过程中，消费者应客观、真实地陈述事实，避免夸大或虚构情况。
3.消费者应根据实际情况选择合适的投诉渠道和方式，如向消费者协会投诉或向相关行政部门举报等。
在投诉时，消费者应保持冷静和理性，积极配合调查和处理工作，以便尽快解决问题并维护自身合法权益。
