导读：
点外卖点到过期食品的，应立即停食并保留证据。可向经营者索赔，无果可找平台。也可向监管部门或消协投诉。赔偿金额包括实际损失和惩罚性赔偿，即消费者可以要求支付价款的十倍或损失的三倍作为赔偿金，不足一千元的按一千元计算。
一、
点外卖点到过期食品怎么维权
当点外卖时收到过期食品，消费者首先应当立即停止食用，并保留好相关证据，如订单截图、食品照片、支付凭证等。
1.根据《食品安全法》的规定，消费者有权向入网的食品经营者要求赔偿。
2.如果经营者拒绝赔偿或无法联系到经营者，消费者可以进一步向网络食品交易第三方平台寻求帮助，要求其提供经营者的真实信息或直接承担赔偿责任。
3.消费者还可以选择向当地的食品药品监督管理部门或消费者协会投诉，通过行政途径解决纠纷。
二、
外卖食品出问题如何要求赔偿
文庄律师网提醒，外卖食品若出现问题，如变质、有异物等，消费者应首先与商家协商解决问题，如退换货、退款等。
1.若商家不予处理或处理结果不满意，消费者可根据《食品安全法》的相关规定要求赔偿。
2.赔偿金额包括实际损失和惩罚性赔偿，即消费者可以要求支付价款的十倍或损失的三倍作为赔偿金，不足一千元的按一千元计算。
3.在要求赔偿时，消费者应提供充分的证据证明食品存在问题，如照片、视频、医院诊断证明等。同时，消费者也可以通过网络食品交易第三方平台进行投诉，要求其协助解决问题。
三、
网络订餐遇问题该向谁投诉
网络订餐遇到问题时，消费者可以根据具体情况选择投诉对象。
1.如果问题出在食品本身，如过期、变质等，消费者应向入网的食品经营者投诉并要求赔偿。
2.如果问题与网络食品交易第三方平台的服务有关，如平台未能提供经营者的真实信息或未履行承诺等，消费者可以向平台投诉并要求其承担责任。
3.消费者还可以向当地的食品药品监督管理部门、工商行政管理部门或消费者协会投诉，这些部门会根据相关法律法规对投诉进行调查处理。
