导读:

商场老人摔倒,若商场未尽安全保障义务致摔倒,商场应该负责;若已采取合理措施且非商场过错,则无需担责。商场的安全保障义务主要体现在为顾客提供一个安全、良好的购物环境。

一、

商场老人摔倒谁负责

  商场老人摔倒由以下人员负责:

  1.若商场未能尽到其应有的安全保障义务,导致老人摔倒受伤,商场应承担相应的责任。

  例如,商场地面存在积水湿滑且未及时清理,造成老人摔倒,此时商场显然未能履行其安全保障义务,应承担赔偿责任。

  2.如果商场已经采取了合理限度内的安全保障措施,如设置警示标志、定期清洁地面等,且老人摔倒并非因商场的过错所致,那么商场则无需承担责任。

二、

商场的安全保障有何义务

  商场的安全保障义务主要体现在为顾客提供一个安全、良好的购物环境,这包括硬件和软件两个方面:

  1.硬件方面,商场需确保其建筑结构、消防设施、电梯扶梯楼梯、警示提示标志等处于正常使用状态,避免因设施损坏或不当使用而给顾客带来安全隐患;

  2.软件方面,商场应配备管理人员和保安人员,以便在顾客需要帮助或遇到紧急情况时,能够及时有效地提供协助和引导,确保顾客的人身和财产安全。

商场老人摔倒谁负责  第1张

三、

摔伤后商场有哪些责任

  文庄律师网提醒你,一旦老人在商场摔伤,商场的责任将根据其是否尽到安全保障义务来确定。

  1.若商场未能履行其安全保障义务,导致老人受伤,商场需承担相应的赔偿责任。这些赔偿可能包括老人的医疗费用、误工费、护理费等直接经济损失,以及因受伤而产生的精神损害赔偿等。

  2.商场还应积极采取措施,防止类似事件再次发生,如加强安全管理、提升服务质量等。

  3.需要注意的是,商场的赔偿责任并非无限制的,而是应基于其过错程度和损害后果来确定合理的赔偿范围。