导读：
被催收威胁了打市长热线是可以的，但并非最佳解决方式。市长热线主要用于公共服务、城市管理等方面的投诉建议。建议首先与催收方沟通，无果则收集证据并向公安机关报案，同时向相关监管部门投诉。
一、
被催收威胁了打市长热线可以么
面对催收威胁，直接拨打市长热线寻求帮助是一个可行的途径，但并非直接解决暴力催收问题的最佳方式。
1.市长热线通常用于反映市民生活中的各种问题，包括公共服务、城市管理等方面的投诉和建议。
2.在催收威胁的情境下，虽然市长热线可以记录并转达受害人的困境，但它可能不直接具备处理此类问题的专业性和时效性。
3.更为直接且有效的做法是，受害人可以首先尝试与催收方进行理性沟通，表明自己的立场和困难，并明确拒绝任何形式的威胁和恐吓。
4.如果沟通无果，受害人应立即收集相关证据，如电话录音、短信记录、视频资料等，并考虑向当地公安机关报案，同时向互联网金融协会、银保监会等监管部门进行投诉。
二、
暴力催收应如何处理
文庄律师网提醒您，遇到暴力催收时，受害人应首先保持冷静，切勿与催收人员发生正面冲突或采取过激行为。接下来，可以采取以下措施来应对：
1.收集证据：及时收集催收人员暴力行为的证据，包括但不限于短信、电话录音、视频录像、聊天记录等。这些证据将在后续投诉和报案过程中发挥重要作用。
2.投诉举报：向互联网金融协会、催收公司当地的金融办、银保监会等监管部门进行投诉举报。这些部门将依据相关法律法规对暴力催收行为进行查处和打击。
3.报警处理：如果催收人员的行为已经构成违法犯罪，如使用暴力、恐吓威胁等手段进行催收，受害人应及时向公安机关报案，并配合警方进行调查取证工作。
4.法律诉讼：在必要的情况下，受害人可以向法院提起诉讼，要求催收人员承担相应的法律责任。通过法律途径维护自己的合法权益是最终也是最有效的解决方式。
三、
暴力催收投诉哪个部门
针对暴力催收问题，受害人可以向多个部门进行投诉举报。具体来说，以下部门是处理此类问题的主要机构：
1.银保监会：作为银行业和保险业的监管机构，银保监会负责监督和管理金融机构的业务行为。对于暴力催收等违规行为，受害人可以向银保监会进行投诉举报，要求其对相关金融机构进行调查和处理。
2.互联网金融协会：该协会是互联网金融行业的自律组织，致力于推动行业规范发展和维护消费者权益。受害人可以向互联网金融协会投诉举报暴力催收行为，协会将依据相关规定对投诉进行处理。
3.公安机关：如果暴力催收行为已经构成违法犯罪行为，如寻衅滋事罪、催收非法债务罪等，受害人可以向公安机关报案并请求立案侦查。公安机关将依法对犯罪嫌疑人进行查处并追究其刑事责任。
