导读：
新房漏水开发商不管，可以先找物业部门介入。物业将协调施工单位保修，利用开发商保修款保障维修，确保施工单位有义务对“非正常使用原因”导致的漏水问题进行修复。
一、
新房漏水开发商不管找什么部门
1.面对新房漏水而开发商不予处理的情况，首先，购房者应直接联系物业部门，因为物业部门通常受开发商委托处理维修事务。
2.物业部门会进一步联系施工单位进行保修工作。这一步骤是基于开发商与施工单位之间的合同关系，以及开发商保留的施工单位保修款，确保施工单位有义务对“非正常使用原因”导致的漏水问题进行修复。
二、
新房漏水物业和开发商均不处理如何投诉？
1.若物业部门和开发商均对新房漏水问题置之不理，购房者可以依据“合同条款”及《消费者权益保护法》的相关规定进行投诉。
2.投诉的部门主要包括当地“建设工程质量监督站”或“消费者协会”。这些机构有权对开发商和物业公司的行为进行监管，并协调解决消费者的合理诉求。
三、
新房漏水保修期结束后如何维修？
1.当新房的保修期结束后，若发生漏水问题且非由购房者使用不当造成，购房者可以寻求物业部门的帮助进行维修。
2.维修费用通常不需要购房者自行承担，而是从房屋维修基金中支出。文庄律师网提醒，这笔基金在购房时由购房者和开发商共同缴纳，用于房屋公共部位和共用设施设备的维修和更新。
因此，在保修期结束后，购房者依然可以依靠物业部门解决漏水问题，确保居住环境的舒适与安全。
