导读：
发现实体店铺售卖假货，可直接拨打12315消费者投诉电话实名举报，或向连锁店总部投诉。举报前需准备好购物凭证、商品对比照等充分证据。
一、
如何举报实体店铺卖假货商家
对于消费者而言，若发现实体店铺存在售卖假货的行为，最直接且有效的举报方式是拨打消费者投诉电话12315进行实名举报。
1.此途径旨在通过官方渠道迅速传达消费者的诉求，促使相关部门介入调查。
2.若该店铺为连锁店，消费者亦可选择向总部投诉，以期获得更快速、更直接的处理结果。
3.在采取行动前，消费者应确保掌握充分的证据，如购物凭证、商品对比照片等，以便在举报过程中提供有力支持。
二、
举报实体店铺卖假货的途径
文庄律师网提醒，举报实体店铺卖假货的途径多种多样，但最为权威和高效的依然是拨打消费者投诉电话12315。
1.除此之外，消费者还可以选择向当地消费者协会投诉，该组织通常会为消费者提供法律咨询和维权指导。
2.在特定情况下，如涉及连锁品牌，向品牌总部投诉也是一个值得考虑的选项，因为总部往往对品牌形象和消费者满意度有更高的重视度，可能会采取更为积极的措施解决问题。
三、
实体店卖假货投诉处理流程
处理实体店卖假货的投诉，通常遵循以下流程：
1.消费者需通过合适的渠道（如电话、邮件、现场等）提出投诉，并详细说明情况，包括购买时间、地点、商品信息、存在问题等。
2.商家或相关机构会接听投诉并进行初步核实，对于需要进一步调查的情况，会安排专业人员跟进。在处理过程中，商家应积极配合，提供必要的证据和信息。
3.若商家被证实存在售假行为，相关部门将依法对其进行处罚，并责令其赔偿消费者损失。
4.对于消费者的合理诉求，商家也应给予积极回应和解决。
5.整个投诉处理过程应以保护消费者权益、维护市场秩序为目标。
