导读：
购买了假口罩，可以向工商行政管理部门投诉，或向所购电商平台举报，要求介入调查处理，以维护自身权益。消费者需要收集并保留好相关证据，如订单截图、商品照片、交易记录等，这些证据在后续投诉过程中至关重要。
一、
买了假口罩在哪里投诉
购买了假口罩，消费者向工商行政管理部门进行投诉，这些部门负责监管市场经营行为，打击假冒伪劣产品。由于购买渠道是通过电商平台，因此也可以向该电商平台进行举报，要求其介入调查并处理。
通过这两条途径，消费者可以有效地将问题反馈给相关部门，促使他们采取行动打击假冒伪劣口罩的销售。
二、
网购假口罩的投诉流程是什么
文庄律师网提醒，网购到假口罩后的投诉流程相对明确。
1.消费者需要收集并保留好相关证据，如订单截图、商品照片、交易记录等，这些证据在后续投诉过程中至关重要。
2.可以向电商平台提交投诉申请，详细说明情况并提供相关证据。电商平台会根据其内部规定进行调查处理，并可能要求商家提供相关证明或采取其他补救措施。
3.如果电商平台未能及时或有效处理投诉，消费者还可以进一步向工商行政管理部门进行投诉。
整个投诉流程中，消费者应保持耐心和积极配合，以确保自身权益得到最大程度的保障。
三、
买到假口罩的法律责任有哪些
买到假口罩涉及的法律责任主要包括民事责任和刑事责任两方面。
1.从民事责任角度看，销售者应承担违约责任或侵权责任，向消费者赔偿因此造成的损失。这包括退还购货款项、支付赔偿金等。
2.而从刑事责任角度看，如果销售假口罩的行为构成犯罪，如生产、销售伪劣产品罪等，则相关责任人将面临刑事处罚。
根据《刑法》及相关司法解释的规定，销售伪劣产品的行为可能受到罚金、有期徒刑等刑罚的处罚。
