导读：
供暖问题是否由物业负责，取决于问题源头。物业负责小区设施维护，但热力公司或业主自家问题需自行解决。了解物业职责范围，有助于业主合理维权。
一、
供暖由物业负责吗
供暖问题是否由物业负责，这取决于具体情况。
1.一般而言，如果暖气不热的问题是由于小区供热基础设施出现故障或损坏，那么物业作为小区管理方，有责任进行排查和维修。
2.如果问题出在热力公司或业主自家供热设施上，那么物业就没有直接的责任和义务来负责解决。
因此，在出现暖气不热的问题时，业主首先需要判断问题的源头，然后有针对性地寻求解决方案。
二、
物业负责的维护事项
物业服务企业在维护小区正常运行方面承担着多项职责。这些职责包括但不限于：
1.物业及其配套设施的维护和保养：物业服务企业需要确保物业内的机电设备、空调系统、供水供电系统、电讯系统以及公用设施等处于良好的工作状态。
2.保安管理：物业服务企业需要负责小区内的治安管理工作，确保业主和租户的生命财产安全。这包括巡逻、监控以及应对突发事件等。
3.环境清洁：物业服务企业需要负责小区内的环境卫生工作，包括垃圾清理、污水排放以及绿化维护等。这有助于营造一个整洁、舒适的居住环境。
4.财务管理：物业服务企业还需要负责物业维修基金的核收和使用管理，以及小区内公共设施的保险办理等财务相关事宜。
三、
业主如何应对暖气问题
当业主遇到暖气不热的问题时，应首先判断问题的源头。
1.如果问题出在小区供热基础设施上，业主可以向物业反映情况，要求物业进行排查和维修。
2.如果问题出在热力公司或业主自家供热设施上，业主则需要直接联系热力公司或自行解决。
3.在寻求解决方案的过程中，业主应保持冷静和理性，避免与物业或热力公司发生不必要的争执。
4.业主也可以查阅相关法律法规和政策文件，了解自己的权益和义务，以便更好地维护自己的合法权益。
需要注意的是，无论是物业还是热力公司，在处理暖气问题时都应遵循相关法律法规和政策规定，确保问题得到妥善解决。
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