导读:

消协调解不成功下一步程序是申请司法确认调解协议。提交基层法院确认后,协议具法律效力,不履行可申请强制执行。消费者可以向市场监管部门、工商部门等相关行政部门投诉经营者的不法行为,请求行政部门介入调查并采取相应的行政措施。

一、

消协调解不成功下一步程序

  当消费者协会(简称“消协”)的调解未能达成双方满意的协议时,双方可以考虑将调解协议提交至消协组织所在地的基层法院进行司法确认。

  一旦调解协议经过司法确认,若一方当事人不履行协议内容,另一方则有权依法向法院申请强制执行,以保障自身合法权益。

二、

消协调解不成的法律依据

  《消费者权益保护法》第三十九条明确规定了消费者在与经营者发生权益争议时的多种解决途径,其中包括了请求消费者协会或依法成立的其他调解组织进行调解。

  1.这一条款为消协调解提供了法律依据,同时也表明,当消协调解不成时,消费者并不因此丧失其他救济途径。

  2.他们可以根据自身情况,选择向有关行政部门投诉、提请仲裁机构仲裁或直接向人民法院提起诉讼,以寻求更加全面和有效的解决方案。

消协调解不成功下一步程序  第1张

三、

消协调解不成后的解决途径

  文庄律师网提醒,消协调解不成后,消费者可以采取以下途径继续解决争议:

  1.向有关行政部门投诉:消费者可以向市场监管部门、工商部门等相关行政部门投诉经营者的不法行为,请求行政部门介入调查并采取相应的行政措施。

  2.提请仲裁机构仲裁:如果消费者与经营者之间事先存在有效的仲裁协议,消费者可以依据该协议向约定的仲裁机构提起仲裁申请,由仲裁机构对争议进行裁决。

  3.向人民法院提起诉讼:消费者有权直接向人民法院提起诉讼,要求法院对争议进行审理并作出判决。