导读：
商家不退款时，消费者可向工商局投诉。此外，还可以选择向消费者保护协会举报，或直接向销售者、网络交易平台索赔，并要求承担连带赔偿责任，以确保问题得到有效解决。
一、
商家不退款可以找工商局吗
商家不退款时，消费者确实可以向工商局寻求帮助。
1.消费者可以选择前往工商部门或消费者保护协会进行投诉举报。
2.在这一过程中，消费者不仅有权向销售者直接索赔，也可以向网络交易平台提出索赔要求，并可根据情况要求两者承担连带赔偿责任。
3.这一措施为消费者提供了多重维权途径，确保在遭遇商家不退款问题时能够得到有效解决。
二、
商家不退款如何向工商局投诉
文庄律师网提醒，当商家拒绝退款时，消费者可以按照以下步骤向工商局投诉：
1.收集证据：消费者应收集与购买商品、交易过程及商家拒绝退款相关的所有证据，包括但不限于订单信息、支付凭证、聊天记录等。
2.前往工商局或在线投诉：消费者可以携带证据前往当地工商局进行现场投诉，或者通过工商局的官方网站、投诉热线等渠道进行在线投诉。
3.详细描述问题：在投诉时，消费者应详细描述购买商品的过程、商家拒绝退款的理由以及自己的诉求，以便工商局能够全面了解情况。
4.等待处理：提交投诉后，消费者需要耐心等待工商局的处理结果。工商局会根据相关法律法规对投诉进行调查核实，并依法作出处理决定。
三、
直播卖假货的处罚规定是什么
直播卖假货的处罚规定依据《刑法》及相关法律法规执行。具体而言：
1.刑事处罚：对于直播卖假货且违法所得数额较大或有其他严重情节的，主播可能面临三年以下有期徒刑并处罚金的刑罚；情节特别严重或违法所得数额巨大的，则可能被判处三年以上十年以下有期徒刑，并处罚金。
2.连带责任：主播在直播卖货过程中对产品质量等负有审核义务。如果其推荐的商品属于虚假广告并对消费者权益造成损害，主播需承担连带责任。
3.单位犯罪与个人责任：由于主播在直播带货中起重要作用，属于单位犯罪中的直接责任人员，根据“双罚制”原则，除对单位进行处罚外，主播个人也会被判处相应刑罚并承担刑事责任。
