导读：
欺诈消费者行为，消费者应首先保留证据，依法维权。可与经营者协商、向消协或工商部门投诉，或向法院起诉，要求赔偿损失或提供解决方案，确保自身权益。
一、
欺诈消费者行为怎么处理
对于欺诈消费者行为，首先，消费者应保留好相关证据，如购买凭证、商品照片、交易记录等，以便后续维权。根据《消费者权益保护法》及相关法规，消费者可以采取以下措施处理欺诈行为：
1.与经营者协商解决，要求其赔偿损失或提供合理解决方案；
2.向当地消费者协会或工商行政管理部门投诉，请求调解或查处；
3.依法向人民法院提起诉讼，通过法律途径维护自身合法权益。
在处理过程中，消费者应保持冷静，合理表达诉求，确保自身安全。
二、
哪些行为属于欺诈消费者
文庄律师网提醒，根据相关规定，欺诈消费者行为主要包括以下几种情形：
1.销售掺杂、掺假，以假充真，以次充好的商品；
2.采取虚假或其他不正当手段使销售的商品份量不足；
3.销售“处理品”、“残次品”、“等外品”等商品而谎称是正品；
4.以虚假的价格表示销售商品；
5.以虚假的商品说明、商品标准、实物样品等方式销售商品；
6.不以自己的真实名称和标记销售商品；
7.采取雇佣他人等方式进行欺骗性的销售诱导；
8.作虚假的现场演示和说明；
9.利用大众传播媒介对商品作虚假宣传；
10.骗取消费者预付款；
11.利用邮购销售骗取价款而不提供商品；
12.以虚假的“有奖销售”、“还本销售”等方式销售商品；
13.以及其他任何虚假或不正当手段欺诈消费者的行为。
