导读:

酒店顾客意外摔倒,责任判定方法是若因酒店设施不安全导致,酒店需担责;若顾客自己不慎摔倒,酒店原则上无责任。双方均有过错时,需按过错比例担责。举证责任在主张赔偿方。

一、

酒店顾客在酒店意外摔倒责任如何判定

  在酒店顾客意外摔倒的责任判定中,首先要明确的是酒店赔偿的前提在于其是否存在过错。这涉及两个主要方面:一是客人摔倒的原因,二是酒店是否尽到了合理限度内的安全保障义务。

  1.如果摔倒是因为酒店的设施不安全,如地面湿滑且未设置警示标志,那么酒店需要承担相应的责任。然而,如果摔倒是由客人自己不小心造成的,原则上酒店无责任。

  2.但需要注意的是,如果双方都有过错,那么应按照过错比例来承担责任。具体的责任划分需要双方协商,如果协商不成,可以诉诸法院。

  3.在客人主张酒店赔偿时,需要举证证明酒店存在过错。比如,提供酒店设施存在安全隐患的证据,或者证明酒店未能及时采取补救措施等。

二、

酒店摔倒赔偿的前提条件

  1.酒店摔倒赔偿的前提条件是酒店存在过错。这包括酒店未能提供范围内的安全保障义务,如地面湿滑导致顾客摔倒。

  2.在这种情况下,酒店需要承担消费者的人身安全责任。但是,如果摔倒是由客人自己的过错导致的,如走路时未注意地面情况,那么酒店可能无需承担赔偿责任。

  3.需要注意的是,在确定责任比例时,应根据双方的过错程度进行划分。如果既有酒店原因又有客人原因,那么应按过错比例来承担责任。一般情况下,摔倒的客人可能会承担30%到40%的责任。

酒店顾客在酒店意外摔倒责任如何判定  第1张

三、

酒店摔倒责任的法律依据

  文庄律师网提醒,关于酒店摔倒责任的法律依据,主要包括《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》的相关规定。

  1.根据该解释,从事住宿、餐饮、娱乐等经营活动的自然人、法人或其他组织,如果未尽到合理限度范围内的安全保障义务,导致他人遭受人身损害,那么受害人有权请求其承担相应的赔偿责任。

  2.如果酒店未能提供范围内的安全保障义务,导致客人摔倒受伤,那么酒店需要赔偿因就医治疗支出的各项费用以及因误工减少的收入等。

  3.如果客人因伤致残,那么酒店还需要赔偿残疾赔偿金、残疾辅助器具费等相关费用。

  4.如果因第三人侵权导致损害结果发生,那么由实施侵权行为的第三人承担赔偿责任。

  5.如果安全保障义务人有过错,那么应当在其能够防止或者制止损害的范围内承担相应的补充赔偿责任。安全保障义务人承担责任后,可以向第三人追偿。