导读:
出了医疗事故医院拖延不理投诉电话是12320。可向医院医务科或门诊部投诉;若内部处理不满,可向当地卫生局医政科投诉。同时,可通过卫生局官网或政府服务热线获取投诉电话。
一、
出了医疗事故医院拖延不理打哪个电话投诉
出了医疗事故医院拖延不理打12320电话投诉。
1.出了医疗事故而医院拖延不理时,患者及其家属可以直接向医院的医务科或门诊部进行投诉。
2.如果医院内部处理未能及时给予满意的答复,患者及家属还可以选择向当地卫生局医政科进行投诉。
二、
医疗事故投诉的渠道有哪些?
文庄律师网提醒,医疗事故投诉的渠道主要包括以下几种:
1.直接沟通:患者及其家属首先可以尝试与临床医师及科室领导进行直接沟通,表达异议和诉求。
2.医院内部投诉:如果直接沟通未能解决问题,患者及家属可以向医院的门诊部、医务处(科、部)、院办、党办等职能部门或院领导进行投诉。
3.卫生局投诉:如果医院内部处理结果不满意,患者及家属还可以向当地卫生局医政科进行投诉,由卫生局介入调查并协调处理。
4.法律途径:在医疗事故争议无法通过协商或调解解决时,患者及家属还可以选择通过法律途径来维护自身权益,如向法院提起诉讼等。
三、
医疗事故投诉处理的程序?
医疗事故投诉处理的程序一般遵循以下步骤:
1.提出疑议并封存医疗资料:患方或其近亲属对医疗机构的医疗服务提出争议时,应首先向各医疗机构的医疗事故争议受理办公室提出疑议。
2.尸检建议(如适用):若患者死亡引起争议,死者亲近亲属应填写《尸检建议书》,并在规定期限内由省级具有资质的尸检机构进行尸解,以确定死因和责任归属。
3.申请鉴定与受理:若医疗事故争议需鉴定的,由要求鉴定方到卫生局医疗事故争议办公室填写《医疗事故争议行政处理申请书》。
4.鉴定与通知:对于符合鉴定条件的医疗事故争议,将交由负责医疗事故技术鉴定工作的机构进行鉴定,并书面通知申请人和被申请人。鉴定结果将作为处理医疗事故争议的重要依据。
5.处理与反馈:根据鉴定结果和相关法律法规,卫生局或医疗机构将作出相应的处理决定,并书面通知患者及家属。同时,也会向医方反馈处理结果,以督促其改进医疗服务质量。