导读：
物流损坏货物，要冷静并立即行动。在签收前发现损坏应拒签并要求检查，同时保留好相关证据。若签收后发现损坏，可与快递公司沟通并要求赔偿，协商无果可考虑法律途径。
一、
物流损坏货物怎么办
面对物流过程中货物损坏的情况，应当保持冷静，并立即采取行动。
1.由于快递的签收往往被视为运输合同关系的履行完毕或解除的标志，一旦签收，快递公司可能免除大部分法律责任。在此之前，若发现有损坏迹象，应拒绝签收并要求立即检查。
2.保留好所有相关证据，如照片、视频等，以便后续维权。
3.若已签收后发现损坏，可尝试与快递公司沟通，说明情况并提供证据，要求赔偿。若协商无果，可考虑通过法律途径解决。
二、
物流损坏如何向快递公司索赔
文庄律师网提醒，当物流货物损坏时，向快递公司索赔是一个必要的步骤。
1.需要仔细阅读快递单上的相关条款，了解索赔的具体流程和条件。通常，索赔需在一定时间内提出，并附上损坏货物的照片、视频等证据。
2.在提交索赔申请时，应详细说明货物的损坏情况、价值以及要求的赔偿金额。
3.快递公司会根据其内部规定和运输合同法的相关条款进行审核，并在一定期限内给予答复。
4.若对快递公司的处理结果不满意，可寻求消费者协会或相关行政部门的帮助，甚至通过法律诉讼来维护自己的合法权益。
三、
《民法典》中关于货物损坏的规定
根据《民法典》的规定，承运人（即快递公司）在运输过程中负有安全运输和妥善保管货物的义务。若因承运人的过失导致货物损坏，承运人应承担相应的赔偿责任。
1.托运人或收货人有权要求承运人赔偿因货物损坏而造成的直接经济损失。赔偿金额通常根据货物的实际价值、损坏程度以及双方约定的赔偿标准来确定。
2.运输合同法还规定了承运人的免责情形，如不可抗力等。但需注意，这些免责情形并不能完全免除承运人在运输过程中的谨慎注意义务和合理保管义务。
因此，在物流损坏货物的情况下，应综合考虑各种因素来确定承运人的责任范围。
