导读:
商店卖过期产品消费者应保留购物凭证和过期产品,与商家协商退货、换货或赔偿。如商家不配合,可向消费者协会申请调解,或向行政部门投诉,也可选择仲裁或诉讼解决纠纷。
一、
商店卖过期产品怎么办
1.当消费者在商店购买到过期产品时,首先应当保留好购物凭证及过期产品本身,这是后续维权的重要证据。
2.消费者可以选择与商家进行协商,要求退货、换货或赔偿。
3.如果商家拒绝配合,消费者可以根据《消费者权益保护法》的规定,向消费者协会申请调解,或者直接向有关行政部门如市场监管部门投诉,请求给予行政处罚。
4.消费者还可以选择通过仲裁或诉讼的方式解决纠纷。
二、
卖过期产品如何处罚商家
文庄律师网提醒,商家销售过期产品,违反了《食品安全法》的相关规定,属于违法经营行为。
1.根据第八十五条的规定,有关主管部门有权没收商家的违法所得、违法生产经营的食品及工具等,并根据货值金额处以相应的罚款。
2.若货值金额不足一万元,罚款范围在二千元以上五万元以下。这一处罚措施旨在严厉打击销售过期食品等违法行为,保障消费者的合法权益和食品安全。
三、
买到过期商品消费者如何维权
消费者在买到过期商品后,有多种途径进行维权。
1.可以与商家进行协商,争取达成和解协议,如退货、换货或获得相应赔偿。
2.如果协商不成,可以向消费者协会申请调解,借助第三方力量促进问题的解决。
3.消费者还可以向有关行政部门申诉,请求行政机关介入调查并给予行政处罚。
4.若以上途径均无法解决问题,消费者可以根据与商家达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁,或者直接向人民法院提起诉讼,通过司法途径维护自己的合法权益。
在维权过程中,消费者应充分利用《消费者权益保护法》等法律法规赋予的权利,坚决打击不法商家的欺诈行为。