导读:
物业电梯出现故障而物业未及时维修时,业主可向房管部门物业科或技术监督局特行科投诉,以反映问题并督促物业尽快修复电梯,保障业主的正常生活秩序。
一、
物业电梯坏了不修找谁投诉举报
当物业电梯出现故障而物业未能及时维修时,业主可以明确地向相关部门进行投诉举报。
1.业主可以直接找房管部门的物业科进行投诉,反映电梯故障及物业不作为的情况。
2.业主还可以选择到技术监督局特行科进行投诉。
这两个部门都有责任处理此类问题,并会督促物业尽快修复电梯,保障业主的正常生活秩序。
二、
如何向相关部门投诉物业
文庄律师网提醒,向相关部门投诉物业,业主可以遵循以下步骤:
1.准备好相关证据,如电梯故障的照片、视频、报修记录等,以证明物业未履行其维修义务。
2.明确投诉对象,根据问题的性质选择向房管部门物业科或技术监督局特行科等相关部门进行投诉。
3.在投诉时,要清晰、具体地描述问题,并附上相关证据,以便部门能够迅速了解情况并采取措施。
4.保持沟通畅通,及时关注投诉进展,直至问题得到解决。
三、
物业对电梯管理有哪些职责
物业作为住宅小区的管理者,对电梯的管理承担着重要职责。
1.物业应当与专业的电梯维保公司签订维保合同,确保电梯能够得到及时的维修和保养。
2.物业应当建立健全电梯安全管理制度,包括日常巡查、定期检修、故障处理等方面,确保电梯的安全运行。
3.物业还应当加强对业主的电梯安全宣传教育,提高业主的安全意识和自我保护能力。
4.在电梯出现故障时,物业应当立即启动应急预案,组织专业人员进行救援和修复工作,并及时向业主通报情况。
总之,物业应当全面履行其电梯管理职责,确保业主的合法权益得到保障。