导读:
医院的医务科、医院办公室是解决医患纠纷的,一般先找医务科,不满意可转至医院办公室。若医院内未解决,可投诉至县卫生局医政股或县人民调解中心。最终,法律途径可诉诸法院。
一、
医院哪个部门是解决医患纠纷
医院的医务科、医院办公室是解决医患纠纷的,具体如下:
1.受害人或患者家属可以直接向医院的医务科反映情况,寻求解决途径。
2.如果医务科无法及时处理或处理结果不满意,可以进一步向医院办公室反映。
3.若医院内部机制仍未能有效解决问题,患者或家属还可以选择向县卫生局医政股投诉,或前往县人民调解中心医患纠纷调解室进行调解。
4.如果以上途径均未能解决问题,患者或家属有权向人民法院提起诉讼,通过法律途径维护自身权益。
因此,医院解决医患纠纷的部门包括医务科、医院办公室、县卫生局医政股以及县人民调解中心医患纠纷调解室等。
二、
医患纠纷有哪些解决途径?
医患纠纷的解决途径主要包括以下几种:
1.医患双方可以在县人民调解中心医患纠纷调解室的主持下进行调解,通过协商达成和解协议。这种方式具有成本低、效率高的特点,有助于快速解决纠纷。
2.患者或其家属可以向县卫生局医政股申请进行医疗事故技术鉴定,以确定医疗行为是否存在过错及过错程度。鉴定结果可作为解决纠纷的重要依据。
3.如果以上途径均未能解决问题,患者或其家属可以向县人民法院提起诉讼申请,由法院组织安排司法鉴定或医疗事故鉴定,并依据鉴定结论依法做出民事判决。
文庄律师网提醒你,这种方式虽然成本较高、耗时较长,但能够确保纠纷得到公正、合理的解决。