导读：
快递延误时，消费者可要求赔偿。同城快递超3日、异地超7日、国际快件超10日未达，可视为丢失要求赔偿。信件丢失赔服务费的2倍，包裹如保价则实价赔，未保价则赔服务资费的5倍。
一、
快递延误怎么赔偿标准
当快递出现延误时，消费者有权要求赔偿。
1.按照《快递服务行业标准》的规定，同城快递服务时限不得超过24小时，国内异地快递不得超过72小时。延误时限则分别为同城3日，国内异地7日，国际快件10日。
2.一旦快递超过这些时限，消费者可以视为快件丢失，要求相应的赔偿。
3.对于信件丢失，赔偿标准是按服务费的2倍进行。
4.对于包裹，如果购买了保价，则按照保价实价赔偿。如果没有购买保价，将按照具体服务资费的5倍进行赔偿。
二、
快递延误赔偿有哪些法律依据
文庄律师网提醒，快递延误赔偿的法律依据主要来源于《快递暂行条例》和《快递服务》行业标准。
1.根据《快递暂行条例》第二十七条：
(1)对于保价的快件，应按照经营快递业务的企业与寄件人约定的保价规则确定赔偿责任；
(2)对于未保价的快件，则依照民事法律的有关规定确定赔偿责任。
2.《快递服务》行业标准附录A中进一步明确了赔付对象、赔偿原则及赔偿标准，包括延误的赔偿应免除本次服务费用（不含保价等附加费用），以及由于延误导致内件直接价值丧失时，应按照快件丢失或损毁进行赔偿。
三、
快递延误的定义是什么
快递延误是指快件的投递时间超出了快递服务组织所承诺的服务时限，但尚未超出彻底延误的时限。
1.这意味着，尽管快递没有在约定的时间内送达，但仍有希望在一定时间内送达。
2.如果超过了彻底延误的时限，那么快递将被视为丢失或损毁，需要按照相应的规定进行赔偿。这种定义有助于消费者和快递服务组织明确责任界限，保障双方的权益。
