导读:
买到过期的食物,消费者投诉商家可向消费者保护协会、12315市场监督电话及12345市民服务热线投诉,以促使商家解决问题。
一、
买到过期的食物找谁投诉商家
当消费者购买过期食物时,消费者可以选择向有关监管部门进行投诉。具体而言,可以向消费者保护协会投诉,或拨打12315市场监督电话及12345市民服务热线进行举报。
这些途径能够有效地促使商家正视问题,并尽快给予消费者合理的解决方案。
二、
过期食物的赔偿标准是什么
1.对于过期食物的赔偿标准,首先应当赔偿消费者因此所遭受的损失。
2.根据《中华人民共和国食品安全法》第一百四十八条的规定,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金。
3.若该赔偿金增加后仍不足一千元的,则按照一千元进行赔偿。但需注意,如果食品的标签、说明书存在不影响食品安全且不会对消费者造成误导的瑕疵,则不在此赔偿范围内。
这一规定旨在保护消费者的合法权益,对生产者和经营者形成有效的监督。
三、
商家售卖过期食物面临哪些处罚
文庄律师网提醒,商家售卖过期食物将面临严厉的行政处罚。
1.根据《中华人民共和国食品安全法》第一百二十二条的规定,由县级以上食品监管部门对商家进行处罚。
2.具体处罚措施包括没收违法所得和违法生产经营的食品、食品添加剂,以及用于违法生产经营的工具、设备、原料等物品。
3.根据违法生产经营的食品、食品添加剂的货值金额大小,商家还将面临不同额度的罚款。若货值金额不足一万元,罚款金额为五万元以上十万元以下。
4.若货值金额一万元以上,罚款金额为货值金额的十倍以上二十倍以下。
5.对于情节严重的商家,还将被吊销许可证。
这些处罚措施旨在严厉打击售卖过期食品等违法行为,保障消费者的食品安全。