导读:

美发投诉时,应先与美发店协商,协商无果可向消费者协会投诉,请求调解。若美发店存在违法行为,还可向市场监管或卫生健康部门等投诉。相关部门将依法调查处理,保障消费者权益。

一、

美发投诉找哪个部门

  美发投诉时,消费者首先应尝试与美发店协商解决问题,若协商无果,则可寻求相关部门的帮助。

  1.消费者可以选择向消费者协会投诉,请求其进行调解处理。

  2.若美发店存在违法行为,如欺诈、虚假宣传等,消费者还可向有关行政部门进行投诉,如市场监管部门或卫生健康部门等。

  这些部门会根据相关法律法规对投诉进行调查处理,保障消费者的合法权益。

二、

美发店哪些行为算欺诈?

  文庄律师网提醒,美发店在经营过程中,若存在以下行为之一,则可被视为欺诈消费者:

  1.销售掺杂、掺假、以假充真、以次充好的商品。

  2.采取虚假或者其他不正当手段使销售的商品份量不足。

  3.销售“处理品”、“残次品”等商品而谎称是正品。

  4.以虚假的价格表示销售商品。

  5.以虚假的商品说明、商品标准、实物样品等方式销售商品。

  6.不以自己的真实名称和标记销售商品。

  7.雇佣他人进行欺骗性的销售诱导。

  8.作虚假的现场演示和说明。

  9.利用媒体对商品作虚假宣传。

  10.骗取消费者预付款。

  11.利用邮购销售骗取价款而不提供商品。

  12.以虚假的“有奖销售”、“还本销售”等方式销售商品。

  13.其他虚假或不正当手段欺诈消费者的行为。

  这些行为都严重损害了消费者的权益,消费者有权进行投诉和维权。

美发投诉找哪个部门  第1张

三、

美发消费纠纷起诉要何材料?

  当美发消费纠纷无法通过协商或调解解决时,消费者可以选择向法院提起诉讼。为了顺利起诉,消费者需要准备以下材料:

  1.起诉书,明确陈述纠纷的事实、理由和诉讼请求。

  2.证据材料,包括与纠纷相关的合同、收据、照片、视频等。

  3.原告的身份证明以及证明被告的资料,如被告的营业执照、身份信息等。

  4.如果消费者委托他人代为诉讼,还需提交授权委托书及受托人的身份证明。

  5.如果委托律师代理诉讼,则需提交授权委托书、律师事务所接收委托的证明、律师执业证书等相关材料。

  这些材料将有助于法院了解案情并作出公正的判决。