导读:
物业无权停水停电,如果遭遇此类情况,可向自来水公司、供电公司及房地产行政主管部门投诉,或向法院提起诉讼以维护自身合法权益。
一、
物业是否有权停水停电去哪投诉
面对物业擅自停水停电的行为,业主首先应明确的是,物业公司并无直接权力对业主进行停水停电的处罚。
1.当遭遇此类情况时,业主可以直接向相关的自来水公司和供电公司反映情况,请求其恢复供水供电服务。
2.业主也有权向县级以上房地产行政主管部门进行投诉,这些部门负责监管物业公司的服务行为,能够对此类违规行为进行调查和处理。
3.若因物业停水停电行为直接导致了财产损失,业主更有权依法向人民法院提起诉讼,维护自身合法权益。
二、
物业停水停电如何维权
文庄律师网提醒,在遭遇物业停水停电的侵权行为时,业主的维权途径是多样的。
1.业主应收集相关证据,如停水停电通知、缴费记录等,以证明物业公司的行为违法且对自身造成了损害。
2.业主可以通过与物业公司协商的方式,要求其立即恢复供水供电并赔偿相应损失。
3.若协商无果,业主可以向相关部门投诉或寻求法律援助。在投诉过程中,业主应详细陈述事实经过,并提供充分证据支持自己的主张。
4.对于因物业停水停电导致的直接财产损失,业主还可以通过司法途径,向人民法院提起诉讼,要求物业公司承担相应的赔偿责任。
三、
物业停水停电相关法律规定
根据《物业管理条例》的相关规定,物业公司作为服务提供方,其职责是接受供水、供电等单位的委托,代为收取相关费用,并无直接权力对业主进行停水停电的处罚。
1.在业主未缴水电费时,物业公司可以依据供水、供电单位的授权停止对业主的水电供应,但这一行为仅限于业主未缴水电费的情况,与物业费缴纳与否无关。
2.合同相对性原则也明确指出,给业主供水供电的相对人应为供水公司或供电公司,而非物业公司。
因此,物业公司擅自停水停电的行为不仅违反了法律规定,也侵害了业主的合法权益。对于此类违法行为,业主有权依法进行投诉和维权。